料金システム
訪問サービス料金について
出張トラブル対応、パソコン設定代行、パソコン家庭教師など、お客様のご自宅や会社にお伺いするサービスは、時間制料金となります。
料金設定（以下１～４の合計になります）
(1)会員料金
- 入会金 0円
- 年会費 0円
※現在、年会費無料キャンペーン実施中！
(2)基本料金
- 個人のお客様 30分ごとに 税込 4,000円 （30分以内までは4000円、60分以内まで8000円、といった計算になります。）
- 法人のお客様 30分ごとに 税込 5,000円
ご依頼の内容によって区分されます。ご職場のネットワークや複合機設定、営業用ウェブサイト相談など、当店の定める「高度な内容」「業務的な内容」と認められる場合に、法人様料金となります。ご自身でどちらの料金になるかご不明な場合は、ご予約の際に当店へご確認下さい。
(3)出張旅費
- 東区、白石区、厚別区、北区、中央区、豊平区、清田区 ＋0円
- 手稲区、西区、南区 +2,000円（税込）
- 北広島市、江別市、南幌町、恵庭市 ＋4,000円（税込）
- 石狩市、当別町、新篠津村、長沼町 ＋6,000円（税込）
- 千歳市、小樽市、岩見沢市 ＋8,000円（税込）
※上記以外の地域へは基本的に出張しておりません。
(4)その他実費
- パソコンやソフトウェアを購入された場合の代金
- 工事に使った材料費
- お客様方で駐車場所をご用意頂けない場合の最寄りの有料駐車場料金
- その他の掛かった費用をご請求させて頂く場合があります
お支払のタイミング
訪問サービス終了時点で、清算となります。
時間算定の基準
- 基本的には、スタッフがお宅にご訪問し到着した時点から、サービス終了後のお会計時点まで、となります。
- お客様のご事情で開始時間が遅れる場合、事前にご連絡頂けなかった場合など、サービス提供時間ではなく、実際にスタッフが拘束された時間を基準に算出させて頂く場合があります。
キャンセル料について
- お客様都合により、一旦ご予約いただいたご依頼をキャンセルされる場合は、キャンセル料をご請求させて頂く場合がございます。
- キャンセル料は、当店最低出張料金である4000円からとなります。また、すでにお客様のご依頼によってご用意してしまった再利用が難しい部材があるなど、合理的な理由がある場合は、さらに加算される場合がございます。ご了承下さい。
お支払方法
- 現金または、クレジットカード決済となります（Visa / JCB / MasterCard / American Express）
- カード払いの場合は、一括・一回払いのみになります。
- 携帯電話の圏外地域ではクレジットカード決済が出来ない場合があります。その場合は、現金での決済をお願いいたします。
- さっぽろプレミアム商品券には対応しておりません
- 電子マネー決済には対応しておりません
非訪問サービス料金
パソコンお預かり修理、その他の各種制作物のご依頼などにつきましては、個別にお見積もりとさせて頂きます。お支払方法、お支払時期などにつきましても個別に要相談とさせて頂きます。
