代表日記
【驚愕】こんな業者がいたそうです。お客様から伺った、変な業者・悪質な業者の例５件
こんにちは、札幌パソコンサポート代表の平山です。 このお仕事を始めて、おおよそ24年ほどになります。その間、お客様よりさまざまな同業者に関するウワサ、評判などを伺う機会も多く、その中には「え？！そんな人もいるの？！」と、 …
当店スタッフからお客様へのお電話は携帯から掛ける場合も多いので、着信拒否設定などを行っている方はご注意ください。
こんにちは、札幌パソコンサポート代表の平山です。 この記事のタイトルで言いたいことはほぼ全て書いてしまいましたが、当店のシステム上、当方からお客様からお電話を差し上げる際、携帯電話から掛けることもしばしばございます。また …
Windowsアップデートで印刷トラブルが多発！ブルースクリーンや白紙になるなどの症状
2021/04/04 ITニュースIT業界お仕事パソコン修理代表日記対応例
こんにちは、札幌パソコンサポート代表の平山です。先月半ばから当店へ多く寄せられている被害相談について、遅ればせながらご報告します。 Windowsアップデートを行った後から、印刷が出来なくなる症状について 3月12日頃か …
コンピュータウィルスによる被害相談が減少しています。代わりに増えている被害相談は…
2021/04/03 ITニュースIT業界お仕事セキュリティ代表日記対応例
おはようございます。札幌パソコンサポート代表の平山です。札幌近郊の個人宅や中小企業様を対象に、パソコンやスマートフォンの設定代行やトラブル対応を行っています。 さて、ここ数年、急激にウィルス被害のご相談が減ってきています …
ワード・エクセルが付属していないパソコンが増えているので、パソコン購入時にはご注意ください。
こんにちは、札幌パソコンサポート代表の平山です。パソコン購入時によくある最大の勘違い、間違い、ミスについて、ここでご紹介しておきますね。 Micorosoft Office（ワード・エクセル等の詰め合わせセット）は、必ず …
光回線サービス等の電話勧誘業者よりのサポートのご依頼は例外なくお断りしています。【トラブル実例】
電話勧誘事業者の方からのご依頼は、お断りしています。
【当店の接客方針の1つ】パソコンに詳しくなくても、詳しくても…価値は同じ！
2021/01/29 代表日記
こんにちは、札幌パソコンサポート代表の平山です。 今回の記事は、私の仕事に対しての考え方、特に接客サービスの根底にあるものについて、少し語りたいと思います。 パソコンの先生だからって偉そうにしない（当たり前） パソコンの …
その知識はもう古い？パソコンについて５つの誤った常識 2020年版
こんにちは、毎日寒いですね。相変わらず厚めの脂肪で身体を守っている、札幌パソコンサポート代表の平山です。 さて今回も「大人になると誰も教えてくれない、知る機会の少ないパソコンの基礎知識！」について解説していきたいと思いま …
こんなパスワード管理をしていませんか？やってはいけないパスワード管理方法TOP3【実録】
2020/10/20 お仕事インターネットセキュリティ代表日記対応例豆知識
一般ご家庭におけるパスワードの管理方法について、間違ったやり方と、正しい（と私が思う）方法をご紹介します。
あなたの銀行口座に、他人の「ドコモ口座」を連動させて勝手にお金を引き出してしまう犯罪について
こんにちは、札幌パソコンサポート代表の平山です。 今日は取り急ぎ、ここ数日で報道されている「ドコモ口座」の事件についてまとめておきたいと思います。「自分の携帯電話はドコモじゃないから…」とお考えの方も、まずご一読ください …
