こんにちは、札幌パソコンサポート代表の平山です。パソコンやスマートフォン、タブレット、変わったところでは最近のネット対応のゲーム機の設定や操作の指導も行っています。

札幌パソコンサポート・パソコン修理・パソコントラブル対応のプロ業者

スマートフォン、パソコンなど、出張訪問タイプのIT指導を行っています。

かれこれ20年以上、パソコン家庭教師、またはスマホ家庭教師として、ご依頼者の方のご自宅やご職場まで伺って、IT機器の使い方の指導や、セッティングのお手伝いをしています。

「いまさらこんな簡単なことは聞きづらいな…」「初めてだからどこから手を付けていいのか分からない…」「時間を掛ければ分かると思うが、時間を節約して要所のポイントだけ把握したい」「知り合いや家族に世話を掛けるよりプロに気兼ねなく頼みたい」という方から、特によくご依頼を頂きます。

札幌でスマホ指導、家庭教師
※スマートフォンに関しましては、LINE(ライン)の使い方、音楽の聴き方、QRコードの読み取り方、地図サービス、ネットでの買い物、写真や動画の撮影や活用方法、その他もろもろ一般的な内容に対応しています。

指導方法はとことん優しく、お客様・受講生を馬鹿にしません。(当たり前のことですが…)

当店の、というか、わたし平山自身の講師としての特徴は、分かりやすい表現(最初のうちはなるべく専門用語は控えるなど)と、そして耳に心地の良い、受け入れやすい優しい伝え方(笑顔、ユーモア、怒らない、責めない等)、ということになります。

※何かを身に付ける、覚える場合、すんなり受け入れられること、興味を持てること、余計な不安やストレスを排除すること、が大事だと考えています。

「優しい」ことは、当たり前と言えば当たり前のことかもしれませんが、この世には「怖い先生」が存在している場も多々ありますので(例えば大学受験の予備校、自動車学校、他のパソコン教室などで、そういうイメージはありませんか?)、改めて「ウチは違いますよ」と宣言しておこうと考えた次第です。

※受講に際し、真剣に臨むため、ある程度の緊張感や、信頼関係、敬意といったものが必要、というシーンも指導の現場では存在するかと思います。あまりにも受講態度が悪い場合は、あえて厳しい言い方をする場合も、ごくまれにあります。(最後にそういう言い方をしたのは数年前です)

こんな方にお勧めです

  • パソコンやスマートフォンの技術や知識に自信が無い方
  • 怒られると委縮してしまう方、大きな声での叱咤激励などが苦手な方
  • 優しい先生、面白い先生の方が好きな方

こんな方には向いていません

  • 厳しく怒られないとやる気が出ない方
  • 常に闘争相手を探している方
  • スパルタ方式が性に合っている方

指導やサービス提供をお断りする場合

ただし、怒らないからと言って、なんでも受け入れます、どんなこともお断りしません!ということでは、ありません。声を荒げたりはしませんが、冷静に、理由を申し上げた上で、サービス提供をお断りする場合もあります。

  • お金を支払わない方
  • ご予約のキャンセルが非常に多い方
  • 法律や公序良俗に反する内容の場合(違法コピーや違法ダウンロード等)
  • 電話指導、メールやSNSでの指導、その他遠隔での指導全般(当店は訪問指導のみ行っています)
  • ご本人にやる気がなく、ご家族からのご依頼の場合
  • 特殊すぎる、または高度すぎる内容の場合(専門の高等教育機関をご利用下さい)
  • そもそも不可能なご依頼の場合

楽しくリラックスして、パソコンやスマートフォンの使い方を覚えましょう!

札幌パソコンサポートでは、皆様の快適なITライフのお手伝いをいたします