お客様各位

平素より当店をご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
さて当店では、様々な方より度々「プリンターの修理はできないか?」とのお問い合わせを頂いておりますが、基本的に、当店ではプリンター本体の修理は出来かねます。あらかじめご了承ください。

当店で対応可能な作業例

壊れていないプリンターの「設定代行」作業を承っています。

  • 新規にプリンター(複合機)を購入された場合の設定、パソコンやスマートフォンで使用可能とするための登録・設定作業(インストール作業)
  • 新規にパソコン、スマートフォン等を購入された場合の設定、これまで使用されていたプリンター(複合機)を使用できるようにするための登録・設定作業
  • これまでUSBケーブルなどで有線接続されていたプリンターを、無線LAN経由でパソコン・スマートフォンなどから遠隔操作で印刷できるようにする設定作業(無線LANに対応できる機器であることが必要です)
  • これまでパソコン1台につきプリンター1台で接続していた環境を、複数台のパソコンやスマートフォンでプリンターを共有させるための設定作業(ネットワーク共有)
  • 何らかのトラブルが起こっているが、原因や対処方法が分からない場合の出張診断

当店で対応が出来ない作業例

機械的な故障、パソコンやプリンタ本体の設定で解決できないトラブルなどは、当店では対応ができません。大変申し訳ありませんが、販売元のメーカー様に修理の可否をお問い合わせ下さい。

  • プリンター本体の電源が入らない
  • プリンター本体がエラー表示のまま使用不能である
  • 異物が詰まってしまって取り除けない
  • 用紙が正しく入らない、必ず詰まってしまう
  • 落下や衝撃などで、プリンターの筐体が割れた、欠けた等
  • プリンターの液晶部分が割れてしまった
  • ケーブルが切れてしまった

何らかのトラブルが起こっている際に、原因を特定するまでの「出張診断」は可能ですが、本体が機械的に故障していた場合の修理は当店では出来かねます。どうかご了承ください。


なお、「修理が出来ない」という趣旨の記事ではありますが、記事中で使用している文言やキーワードから、プリンタ修理を目的としているユーザー様の検索結果に、この記事が反映されてしまう場合があります。

この記事を作成する以前より、プリンター修理に関するお問い合わせが非常に多い為、このような記事を作成しております。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承ください。