こんにちは、札幌パソコンサポートの平山です。

札幌市と、その周辺市町村で、出張パソコン修理を承っています。

札幌パソコンサポート・パソコン修理・パソコントラブル対応のプロ業者

パソコンが故障!どうしよう!と言う時。まずはご相談ください!

  • 昨日まで動いていたのに、急に動かなくなった!
  • 仕事で必要なのに、使えなくなった!
  • パソコンのスイッチを入れると変な英語の画面が出るようになった!

当店にはさまざまなご相談が寄せられます。私は過去、パソコンの異常で困ってしまった方、数千人以上の方のご相談を解決してきました。困ってしまった際は、とりあえずお電話やメールにて、ご相談してください。治した方がいいのか、買い直した方が良いのか。直すなら、いくらぐらい掛かるのか。そういった、大体のめやすをお伝えできると思います。

メーカー修理や店舗修理でのデメリット(例)

多くの方にとって、パソコンが壊れた際、まず真っ先に浮かぶのは、ヤマダ電機やヨドバシカメラ、コジマ電器といった「買ったお店」や、「富士通」「東芝」「NEC」「SONY」など発売元のメーカーに問い合せて、修理を依頼することだと思います。

しかし、メーカー修理やお店での修理の場合、以下のようなデメリットがあるかもしれません。

  • 修理費用が(比較的)高くなる場合があります
  • 返却までにかなりのお時間が掛かる場合があります
  • 内部の大切なデータ(写真、メールなど)を消されてしまう場合があります
  • 「購入時の状態に戻す」以上のことはしない。または追加オプションがとても高い

実際、上記のようなデメリットに困ってしまって、当店へご依頼頂くお客様がたくさんいらっしゃいます。

お客様の細かなご要望に応えるための修理サービス

当店に修理をご依頼される方の多くは、「機械が直るだけでは困る」という方がほとんどです。例えば、以下のようなご要望にも、当店では対応可能です。

  • パソコンの中のデータを消したくない
  • 初期設定やネット設定も、自分では出来ないのでやって欲しい
  • 自分で買い足したソフトも入れ直して欲しい
  • この機会に、部品を追加して、性能アップしたい
  • ついでに安いセキュリティソフトを入れて欲しい

買い直すより修理した方が良いケース

ここ数年、パソコンが大分やすくなったとはいえ、パソコンを買い直すよりも、修理した方がお得な場合は、多いです。

  • パソコン購入からおおむね3~5年以内である
  • 重要なデータ、ソフトが入っていて、まだ別のパソコンに移していない
  • 消耗品(ハードディスクなど)だけが壊れている
  • ソフト、OSの具合がおかしいだけで、機械そのものはダメージが無いようだ

このような場合は、数日お預りして修理する方が、買い直すよりも費用の面で効率的かと思われます。

修理するより買い直した方が良い(安い)ケース

また、明らかに買い直した方が良いだろうと思われるケースもあります。

  • 古いOSのパソコンで、サポートも終わりかけている(Windows XP や Windows Vista、Me、2000など)
  • 水没、落下など、内部のどこか一部分でなく、パソコン全体にダメージがあり、全部直すと料金がすごいことになる
  • パソコン購入から5~10年以上が経過している

このような場合は、修理よりも買い換えをお勧めする場合もあります。費用が掛かりすぎる場合や、直してもすぐ(1~2年で)使えなくなってしまうと思われるケースですね。とはいえ、お客様の事情により、どうしても修理が必要だ、という場合は、対応させて頂きます(修理の部材などが入手可能な場合に限ります)

XPパソコンの乗換え、引継ぎ

パソコンを直すのではなく、新しいパソコンに中身を移して、すぐ使えるように設定をしてほしい!というご要望もよく伺います。

データの取出し、復旧のみのご依頼も

また、パソコン本体の修理はせず、古いパソコン、壊れたパソコンから「中身」のデータだけを取り出し、DVD-ROMやUSBメモリなどに移してお納めする場合もあります。

費用はパソコンの状態、痛み具合によってマチマチですが、比較的軽度な症状なら、お届け費用含めて10,000円~程度で対応可能です。

まずはお見積りから。出張診断いたします。「診断のみ」もOK

札幌市、その周辺地域(おおむね日帰りできる範囲とお考えください)まで、出張診断に伺います。

その場で修理可能な場合はその場で対応、ダメージ(損害)が大きい場合や、持ち帰り修理の方が効率的で料金が安いような場合は、お客様とご相談のうえ、パソコンを数日~お預りして修理いたします。(出張診断は有料ですが、修理をご依頼頂いたばあいの最終的な費用は多くの場合お得になります)

札幌近辺でのパソコントラブルの際は、よろしくご検討ください。